Хотите добиться успеха? Учитесь слушать

Логично было бы предположить, что в диалоге один человек говорит, а другой слушает. На самом деле, ситуация совершенно иная: один говорит, а второй ждет своей очереди сказать. Посмотрите на диалоги окружающих вас людей, и вы увидите, что на самом деле слушают очень немногие. Большинство хочет высказать свои мысли, почти независимо от того, что говорит оппонент. Умение слушать сделает вас более успешным и в делах, и в личной жизни. Ваша дружба станет крепче, вы научитесь лучше разбираться в своей профессии, а также станете значительно глубже понимать своего партнера.

Научиться слушать совсем не сложно. Как только вы примете решение лучше слушать и выполните несколько простых упражнений, вы станете гораздо лучше понимать, что на самом деле говорят люди.

  • Слова не скажут правды
  • Если вы слушаете поверхностно, вы услышите только слова, которые произносит собеседник, но, очевидно, не получите полного понимания сути повествования, не заметите скрытых истин.

    В телефонном разговоре вы можете услышать различные интонации, которые расскажут об эмоциональном состоянии собеседника, или даже выдадут его лукавство. Прислушавшись, вы можете понять, когда собеседник нервничает, боится, грустит, подавлен или, наоборот, находится в приподнятом настроении. Сочетание этих вербальных признаков со словами, которые вы слышите, поможет вам расшифровать эмоциональный фон речи. Так вы можете сделать предварительное суждение о правдивости истории.

    Голосовые интонации сильнее слышны в телефонном разговоре, чем при личной беседе. Отсутствие зрительных образов обостряет слух.

  • Главная мысль лежит между строк
  • Большая часть информации во время беседы передаётся языком жестов. Простое наблюдение за вашим собеседником расскажет вам, говорит он правду или нет, сердится или боится, рад или огорчен. Нервные движения рук, ходьба, бегающие глаза, слезы – все это говорит об эмоциональном состоянии вашего собеседника.

    Следите за глазами, они помогут вам определить, насколько честен ваш собеседник. Человек, смотрящий вниз или в сторону, что-то скрывает и может говорить неправду. Очень сложно врать и при этом смотреть прямо в глаза.

  • Дослушайте до конца
  • Стараясь выразить свое отношение языком тела, немного наклонитесь к собеседнику и покажите, что все ваше внимание уделено ему. Не прерывайте собеседника, сделайте так, чтобы словесному потоку ничего не мешало. По возможности подводите итог услышанному и сообщите его собеседнику . Это покажет, что вы не только слушаете, но и понимаете его.

    Показывая интерес к беседе и пересказывая услышанное вселит в рассказчика уверенность и создаст между вами более близкие отношения. Это важный шаг к взаимопониманию. После того, как между вами установятся более близкие отношения, рассказчик может продолжить повествование более непринужденно и сообщить детали, о которых раньше не упоминал.

    В этом случае вам нужно помнить контекст беседы и природу ваших отношений. Вы можете услышать чересчур интимные подробности, которых предпочитаете не знать, а можете услышать от коллеги очень полезную информацию о предстоящей сделке. Вы должны решить для себя, когда продолжение беседы нарушит ваш порог комфорта. Если вы не смогли деликатно остановить разговор в это время, подумайте, что будете делать дальше. Некоторые беседы могут принести вам интересные сведения, которые помогут вам достичь поставленных целей, тогда как другие могут начать вторгаться в вашу личную жизнь.

    Немного практики и самодисциплины позволят вам без особого труда научиться лучше слушать. Вы можете сделать более близкими отношения с вашими родными, улучшить рабочие отношения с начальником и коллегами. Изучение искусства слушателя поможет вам улучшить все аспекты вашей жизни, позволяя лучше понять окружающих вас людей. Просто помните о том, что вы собираетесь слушать, а не ждёте своей очереди, чтобы высказаться.

Источник: owncapital.ru

Оставьте комментарий!


Без регистрации

Используйте нормальные имена. Комментарий будет опубликован после проверки.

Зарегистрирован/хочу зарегистрироваться

На указанный адрес будут высланы инструкции по настройке профиля.

grin LOL cheese smile wink smirk rolleyes confused surprised big surprise tongue laugh tongue rolleye tongue wink raspberry blank stare long face ohh grrr gulp oh oh downer red face sick shut eye hmmm mad angry zipper kiss shock cool smile cool smirk cool grin cool hmm cool mad cool cheese vampire snake excaim question

(обязательно)

Подпишитесь!