11 правил саппорта28 мая 2012 г.Просмотров: 2680Комментарии: 0ЗабавноеБытОбслуживаниеОбществоСервисТехнологииТехподдержкаЮмор Клиент всегда прав. Все проблемы — по вине организации, предоставляющей услуги. Саппорт обязан знать о проблемах клиента заранее, лучше за две недели — месяц. Клиент может не сообщать о проблеме — см. пункт 1. Далее...